Votre ERP Sage X3, au service de vos opérations.

Sage X3 est-il adapté à une PME ?

Sage X3 s'adresse aux PME et ETI qui ont des besoins de gestion structurés : plusieurs sites ou sociétés, gestion de stocks, production, multi-devises. Lors du cadrage, nous vérifions avec vous qu'il est le bon choix pour votre taille et votre activité.

Sage X3 gère-t-il les spécificités suisses ?

Oui. Sage X3 prend en charge la TVA suisse, la QR-facture et la gestion multi-devises, notamment CHF et EUR. Nous paramétrons ces éléments dès la mise en place, en fonction de votre activité.

Combien de temps dure une mise en place ?

Nous visons une mise en place d'environ 7 mois, du cadrage au démarrage. La durée exacte dépend du périmètre fonctionnel, du volume de développements spécifiques et de la qualité des données à reprendre. Nous vous remettons un planning détaillé à l'issue du cadrage, avant tout engagement sur la réalisation.

Comment maîtrisez-vous le budget d'un projet Sage X3 ?

Le budget est fixé avec vous dès le cadrage, sur un périmètre écrit. Pendant le projet, un comité de pilotage régulier suit l'avancement, les délais et les dépenses. Toute évolution du périmètre est chiffrée et validée avec vous avant d'être lancée.

Faut-il un informaticien en interne pour utiliser Sage X3 ?

Non. Nous formons des référents métiers chez vous, qui deviennent les relais auprès des utilisateurs. Pour tout le reste, Logexia joue le rôle de votre service informatique : support, évolutions et infrastructure.

Pouvez-vous connecter Sage X3 à nos autres outils ?

Oui. Nous concevons et maintenons les interfaces entre Sage X3 et vos outils : boutique en ligne, banques, logistique, CRM, outils de reporting. Les échanges sont documentés et suivis dans le cadre du support.

Pouvez-vous reprendre un Sage X3 mis en place par un autre intégrateur ?

Oui. Nous commençons par un audit de l'existant : paramétrage, développements spécifiques, interfaces et documentation disponible. Vous obtenez une vision claire de votre système avant que nous prenions le support en charge.

Comment se passe une montée de version ?

Nous inventorions les développements spécifiques, évaluons leur impact sur la nouvelle version, mettons en place un environnement de test, puis organisons la recette avec vos équipes. Le démarrage est planifié avec un plan de retour arrière.

Qui s'occupe de nous après le démarrage ?

L'équipe Logexia qui connaît votre projet reste votre interlocuteur, en Suisse romande. Toute demande de support est prise en charge sous 24 heures ouvrées, et vous suivez l'avancement jusqu'à la résolution.

Intervenez-vous aussi sur l'infrastructure qui héberge Sage X3 ?

Oui, c'est l'une de nos forces. Nous dimensionnons, supervisons et sauvegardons les serveurs qui font tourner Sage X3, sur site, en mode hybride ou dans le cloud.