L'infogérance avec Logexia

Nous vous proposons une solution complète d’infogérance pensée dans le but de prendre en charge l’intégralité de votre Système d’Information.

Chez Logexia, notre vision de l’infogérance est claire : vous permettre de déléguer l’intégralité de votre système d’information, en toute confiance. Nous sommes présents à chaque étape et assurons notre mission autour de trois piliers fondamentaux, que nous vous présentons ci-dessous :

Accompagnement personnalisé : Un technicien référent dédié, votre interlocuteur privilégié
Disponibilité maximale : Un support accessible via Teams, téléphone et e-mail, pour une disponibilité optimale
Réactivité : Une prise en charge technique immédiate dès votre premier appel
Proximité : Des interventions sur site incluses lorsque nécessaire

La passerelle qui veille sur votre IT

Avec chaque contrat d'infogérance, nous installons un boîtier LX-agent dans votre baie réseau. Il surveille vos équipements, audite votre sécurité et fait tout remonter dans notre intranet en continu, sans intervention de votre part.

Monitoring réseau en temps réel
Les pannes et les latences sont détectées avant vous
Audit de sécurité automatisé et en continu
Un score et des priorités clairs par équipement selon les CVE
Intégration simple et rapide dans votre infrastructure
Le boitier se branche en wifi ou cable réseau et récupère les configuration automatiquement
Alerte en cas de panne
Le boitier vous envoie une alerte mail dès lors que le LX-agent ou tout autres équipements est hors-ligne
Boîtier lx-agent Logexia dans une baie réseau
42 équipements supervisés

FAQ

Toutes les réponses à vos questions sur nos services IT et notre accompagnement

En combien de temps mes incidents sont pris en charge ?

Notre prise en charge est immédiate dès le premier contact (Teams, téléphone ou e-mail). Vous parlez directement à un technicien, sans intermédiaire.

Intervenez-vous sur site ?

Oui. Les déplacements sont inclus lorsque nécessaire. Nous privilégions le remote pour la rapidité, et venons sur site dès qu’il faut.

Couvrez-vous Microsoft 365, serveurs et postes ?

Oui. Postes Windows/macOS, serveurs (physiques/virtuels/cloud), Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive), réseau et sécurité.

Qu’est-ce qui est fait en préventif ?

Monitoring 24/7, mise à jour des équipements, amélioration de la sécurité, vérification des sauvegardes  

Comment se passe l’onboarding ?

Audit de l’existant, standardisation et correctifs (MDM, sauvegardes, mise à jour) puis pilotage par le technicien référent

Pour aller plus loin

Nos articles de blog liés

Approfondissez les sujets clés en liens avec votre système d'information

Contact

Vous avez un besoin ou une idée à concrétiser ?

Contactez-nous pour échanger sur votre projet et découvrir comment nous pouvons vous accompagner, de l’étude à sa mise en œuvre.

Contactez-nous
Arrow